Dans le cadre de notre mission d’accompagnement, nous avons conçu le 1er espace communautaire de NRJ Mobile, « L’espace Wiki », à même de gérer en ligne la relation clients, prospects et fans. Celle-ci permet aux internautes de trouver les réponses aux questions sur des thèmes variés : commande, compte, mobile, consommation, forfait…
Espace mis en ligne à l’occasion du lancement des forfaits sans engagement de NRJ Mobile, et mis à disposition non seulement des cibles de la marque, mais aussi des autres marques du groupe : Clémobile, CIC mobile et Crédit Mutuel Mobile.
Mutualisation, synergie et transversalité du design pour partager, s’entraider et collaborer !
Missions :
- Ergonomie
- Web design